Супермаркет Перекресток
Очень часто сталкивалась с обманом в Перекрестке при выдаче сдачи! Раньше не замечала. А потом когда 3 раза подряд обсчитали, больше туда не хожу!
Похожие жалобы/отзывы:
Вы можете отслеживать комментарии к этой записи с помощью RSS 2.0. Вы можете оставить комментарий, или использовать trackback с вашего сайта.
30 июля 2010 года приблизительно в 15 часов 00 минут я вошел в магазин «Перекресток», расположенный по адресу: Протопоповский переулок, дом 3. В отделе «Салаты» продавец Бурачинская Ольга на мой вопрос о том, кто обслуживает покупателей в данном отделе (продавец Бурачинская стояла в отдалении от прилавка), в крайне невежливой форме ответила: «А меня вы не видите?» На это я сказал, что она стояла далеко от прилавка, поэтому я не знал, является она продавцом отдела «Салаты» или нет. На это Бурачинская Ольга, опять же в грубой форме, ответила: «У вас языка нет?» Я попытался объяснить продавцу Бурачинской Ольге, что она не вправе разговаривать с покупателями в грубом тоне и задавать им такие вопросы. На это продавец Бурачинская Ольга, опять же в крайне невежливой форме, сказала: «Вы выбирали салаты, поэтому я не подходила».
Я обратился к администратору магазина с просьбой предоставить мне книгу отзывов и предложений. Согласно «Основным требованиям к работе мелкорозничной сети» (Комитет РФ по торговле от 17 марта 1994 года № 1-314/32-9), покупателю, изъявившему желание оставить запись в книге отзывов и предложений должны предоставить ручку, стол и стул. Стол, стул и ручка мне предоставлены не были. Администратор магазина, предоставив мне книгу отзывов и предложений, ушла. Я попытался оставить запись в данной книге, положив ее на стол, предназначенный для сумок покупателей, но стоя делать запись в книгу на этом столе оказалось крайне неудобно. К тому же к столу постоянно подходили покупатели, которым требовалось место для того, чтобы переложить купленные товары из корзинок и тележек в сумки.
Я обратился к охраннику магазина Бекову Шамсудину с просьбой пригласить администратора для предоставления мне названного места. На это охранник Беков Шамсудин ответил: «Может быть, вам еще кресло предоставить?». Затем охранник Беков Шамсудин принес мне стул, поверхность которого была грязной, на что я обратил его внимание. Беков Шамсудин, указав мне на бейсболку, прикрепленную к стулу, ответил: «Вам бейсболку постелить?» После этого я потребовал пригласить администратора магазина. Администратор заявила мне, что в магазине нет места, где покупатель может внести запись в книгу отзывов и предложений. Я вынужден был записать в названной книге свои данные и сделать запись о том, что мне не было предоставлено место для внесения записи в книгу отзывов.
В тот же день, 30 июля 2010 года, я позвонил в компанию X5 Retail Group, которой принадлежит сеть магазинов «Перекресток», по указанному на сайте http://www.x5.ru номеру телефона 8-800-200-95-55. Оператор, ответившая по данному номеру телефона, приняла мою информацию о случившемся в магазине «Перекресток», расположенному по адресу: Протопоповский переулок, дом 3, но моими данными не поинтересовалась.
Я отправил претензию на действия работников данного магазина в Корпоративный центр Х5 Retail Group в Москве, которому принадлежит сеть магазинов «Перекресток». Полученный письменный ответ, подписанный директором по маркетингу К. В. Черниковой, потряс меня не только грамматическими и пунктуационными ошибками, но и содержанием. Вот что, среди прочего, сообщила мне К. В. Черникова (стилистику и орфографию оригинала сохраняю): «В соответствии с п. 6 Инструкции «О книге отзывов и предложений в предприятиях торговли и общественного питания» (утверждена приказом Министерства торговли ССС № 139 от 23.07.1973 г) покупателю должны быть созданы условия для внесения записи в книгу отзывов и предложений. Исходя из требований безопасности, а также санитарных норм, администрация магазина не вправе создавать эти условия на площадях служебного помещения. В торговом предприятии имеются упаковочные столы, а стул, как Вы сами указали в претензии, Вам предоставили… Продавцы не имеют права торопить покупателей, занимающихся выбором, интересующего их товара. По первому требованию, выбранный Вами салат, был взвешен и передан Вам».
Чувство такое, что г-жа Черникова читала мое письмо по диагонали. Она не заметила моего сообщения о том, что продавец не сразу взвесила и передала мне салат, а прежде – обругала меня! Также г-жа Черникова не обратила внимания на тот факт, что предоставленный мне стул был грязным, а охранник грубым.
Вот такая история. Но я намерен бороться за свои права дальше!
Если увас работает человек чужым паспортом что будет? Вас будет наказывать или его? Увас уже работает. Жду вашего ответа.
так много разговоров об этих уродливых игрушках, которые напихары в кружки.кружки совсем не позолоченные, цена которым максимум 100 рублей, стоят 599 рублей или 12000 любой покупки в этом тухлом перекрестке.и если, Вы, уважаемый гражданин сделали разом эту покупку, то не факт, что Вас одарят ей.Сегодня я зашла в перекресток-патерсон на ул.Широкая и отдала эти сраные буклеты на получение «волшебной»кружки с дефективной кошкой(дефективной собаки не было).у меня отняли буклеты, не дав кружки.т.е. надо быть полным лохом, чтоб ходить и перекресток и заниматься пустым делом-собиранием наклеек.мне сказали, что все наклейки с одной ленты и это мошенничество.я торопилась.мне сказали ,что я мошенница и еще огрызаюсь, хотя если бы это были мои наклейки, то я бы не ушла, отреагтровав так спокойно(так сказал старшии кассир).Знаешь,дорогой патерсон-псевдоперекресток,я должна была хотя бы огрызнуться за мерзость, которую ты делаешь людям. Ну а то, что я спокойно отреагировала, то только потому, что я была готова к твоей очередной пакости, во-первых, во-вторых, такую лохофильную кружку с деформированной игрушкой я куплю в нормальном магазине за 36-60 рублей при этом не испытав никакого дискомфорта.А ты, милый менеджер РКУ или опять же псевдостарший кассир из псевдоперекрестка-патерсона, помни, что я всегда реагирую спокойно, когда не удивлена)))))))))))))))))))))))))удивительного здесь ничего нет!!!!!!!!!!!!!!ведь, только люди, которые могут работать за 599 рублей в месяц они и могут ткаое значение придавать кружке, которая стоит 100 рублей.я знаю, это не первый случай и этом гадюшнике.Но если взрослые на гадюках собаку съели, то детям приходится это только постигать. а постигать лохотрон мы начинаем с собачек и кошек перекрестка!!!!!!!!!!!!!!!!
-дай-ка проверю, Истемедин!!!сегодня очень много кружек берут.ВАм ,девушка, отказано,у Вас с одной ленты.Вы разве делали покупки на 12000рублей?
Я отреагировала спокойно!!!!!!!!!!!!!!!когда я делала покупки, меня не предупреждали, что получать эту уродку надо еще и через жопу, не спокойно при этом реагируя.я делала покупки не из-за этой уродливой кошки, а потому что мне нужны были колбасы, вина и т.д.мне при этом кассир сам навязал наклейки и предложил участвовать в акции.вопрос:Зачем?чтоб обосрать меня при получении?!нет.уверяю,вас граждане,это вовсе не волшебная кружка,как о ней думают некоторые придурки.и в игрушке вовсе не спрятана иголка с кощеевой смертью и женской счастье там не кроется, и богаче, здоровее и красивее не станете вы, приобретя эту кружку.т.е. может случиться, что вы потратите 12000рублей, искренне надеясь на то, ваша лысина станет мягкой и шелковистой, но опять же вас лишат этой панацеи, обвинив в мошенничестве.
-вы собираете наклейки?
-НЕТ,БОГ МИЛОВАЛ.
-вы ходите в перекресток-магазин лохов?
-НЕТ,БОГ МИЛОВАЛ